Mua hàng & thanh toán

Hướng dẫn mua hàng & thanh toán gấu bông tại Nhà của Gấu – Đơn giản, tiện lợi, nhanh chóng

Nhà của Gấu tự hào là một trong những thương hiệu gấu bông hàng đầu tại Việt Nam, mang đến những sản phẩm gấu nhồi bông chất lượng cao, an toàn và đáng yêu cho mọi gia đình. Với showroom tại Tô Ký, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh và hệ thống bán hàng online phủ khắp toàn quốc, chúng tôi cam kết cung cấp trải nghiệm mua sắm gấu bông dễ dàng, linh hoạt và phù hợp với mọi nhu cầu. Dù bạn muốn mua gấu bông mini làm quà tặng, gấu bông chó Husky phiên bản 2024 mới nhất, hay gối ôm vải nhung cao cấp, Nhà của Gấu luôn sẵn sàng phục vụ bạn với các phương thức mua hàng và thanh toán đa dạng, đáp ứng tiêu chuẩn của các đại lý bán gấu bông chuyên nghiệp trên toàn quốc.

Các cách mua gấu bông tại Nhà của Gấu

Chúng tôi hiểu rằng mỗi khách hàng có thói quen mua sắm khác nhau, vì vậy Nhà của Gấu cung cấp nhiều kênh để bạn dễ dàng sở hữu những chú gấu bông yêu thích:

1. 1. Mua trực tiếp tại showroom: Nếu bạn ở TP. Hồ Chí Minh hoặc gần khu vực Quận 12, hãy ghé thăm showroom của chúng tôi tại Tô Ký. Nơi đây trưng bày hàng ngàn mẫu gấu bông đa dạng, từ gấu bông mini xinh xắn, gấu bông Pokemon, gấu Shiba, đến các mẫu gối ôm kích thước 40cm, 60cm, 80cm. Showroom mở cửa từ 8h sáng đến 10h tối, kể cả thứ 7 và Chủ nhật, giúp bạn thoải mái ghé thăm bất kỳ lúc nào. Đội ngũ nhân viên thân thiện sẽ hỗ trợ bạn chọn lựa sản phẩm phù hợp nhất, từ thiết kế đến giá cả.

1. 1. Đặt hàng online qua website: Truy cập website chính thức nhacuagau.com, bạn sẽ tìm thấy toàn bộ danh mục sản phẩm với hình ảnh chi tiết, mô tả cụ thể và giá niêm yết rõ ràng. Chỉ cần chọn gấu bông yêu thích, thêm vào giỏ hàng, điền thông tin giao hàng và xác nhận đơn hàng. Quy trình đặt hàng trực tuyến được tối ưu hóa để nhanh chóng, chỉ mất khoảng 2-3 phút là bạn đã hoàn tất.

1. 1. Mua qua mạng xã hội và sàn thương mại điện tử: Nếu bạn quen thuộc với mạng xã hội hoặc sàn TMĐT, hãy liên hệ qua Hotline/Zalo 0399818671, Fanpage Facebook (https://www.facebook.com/nhacuagaune) hoặc Shopee (nhacuagau/shoppee). Đội ngũ tư vấn của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc, từ kích thước, chất liệu đến cách bảo quản gấu bông. Đặc biệt, khi mua qua Shopee, bạn còn nhận được các ưu đãi vận chuyển độc quyền từ nền tảng này.

Phương thức thanh toán linh hoạt tại Nhà của Gấu

Để đáp ứng tiêu chuẩn của các đại lý bán gấu bông trên toàn quốc, Nhà của Gấu cung cấp nhiều hình thức thanh toán tiện lợi, phù hợp với mọi đối tượng khách hàng:

• • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Đây là phương thức phổ biến nhất, đặc biệt với khách hàng ở xa showroom. Bạn chỉ cần đặt hàng, chúng tôi giao gấu bông đến tận nơi và bạn thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng. Dịch vụ COD áp dụng trên toàn quốc, từ TP. Hồ Chí Minh đến các tỉnh thành khác, đảm bảo bạn nhận hàng trong vòng 1-5 ngày tùy khu vực.

• • Chuyển khoản ngân hàng: Nếu bạn muốn thanh toán trước, hãy sử dụng thông tin tài khoản: BIDV – Chủ tài khoản: Đinh Bạt Tuấn – Số tài khoản: 6353964096. Sau khi chuyển khoản, vui lòng gửi biên lai qua Zalo hoặc Fanpage để chúng tôi xác nhận và xử lý đơn hàng nhanh chóng. Đây là lựa chọn an toàn và được nhiều khách hàng ưa chuộng khi mua số lượng lớn.

• • Thanh toán qua ví điện tử: Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua AirPay và các ví liên kết với Shopee, giúp bạn tận dụng các chương trình giảm giá hoặc hoàn tiền từ sàn TMĐT. Hình thức này đặc biệt phù hợp với khách hàng trẻ, yêu thích sự tiện lợi và hiện đại.

• • Thanh toán tại showroom: Khi mua trực tiếp tại Tô Ký, Quận 12, bạn có thể trả tiền mặt hoặc quẹt thẻ (Visa, MasterCard) tại quầy. Đội ngũ nhân viên sẽ cung cấp hóa đơn đầy đủ để bạn kiểm tra và lưu giữ.

Ưu đãi và dịch vụ khi mua hàng

Nhà của Gấu luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu, vì vậy chúng tôi mang đến nhiều lợi ích hấp dẫn:

• • Miễn phí giao hàng từ lần mua thứ 3: Khách hàng thân thiết được miễn phí vận chuyển, giúp tiết kiệm chi phí khi quay lại mua sắm.

• • Giao hàng siêu tốc: Đơn hàng nội thành TP. HCM được giao trong ngày, ngoại thành và tỉnh khác từ 1-5 ngày, kèm cam kết giao đúng giờ, tận tay.

• • Đóng gói chuyên nghiệp: Mỗi sản phẩm được đóng gói 2 lớp, các mẫu lớn được hút chân không để dễ vận chuyển, đảm bảo gấu bông đến tay bạn trong tình trạng hoàn hảo.

Hỗ trợ khách hàng tận tình

Nếu bạn cần tư vấn thêm về cách mua hàng, chọn kích thước gấu bông (40cm, 60cm, 80cm), hoặc phương thức thanh toán, đừng ngần ngại liên hệ qua Hotline 0399818671 hoặc các kênh mạng xã hội. Nhà của Gấu cam kết hỗ trợ bạn từ A-Z, đảm bảo quá trình mua sắm gấu bông trở nên dễ dàng và thú vị hơn bao giờ hết. Hãy bắt đầu hành trình chọn người bạn gấu bông lý tưởng của mình ngay hôm nay!

2. Trang “Chính sách bảo hành” (Khoảng 1000 chữ)

Chính sách bảo hành gấu bông tại Nhà của Gấu – Cam kết chất lượng dài lâu

Nhà của Gấu không chỉ là nơi cung cấp gấu bông chất lượng cao mà còn là địa chỉ đáng tin cậy với chính sách bảo hành minh bạch, đáp ứng tiêu chuẩn của các đại lý bán gấu bông trên toàn quốc. Với sứ mệnh mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng, chúng tôi áp dụng chế độ bảo hành 1 năm cho mọi sản phẩm, từ gấu bông mini, gấu Husky 2024, đến gối ôm vải nhung Hàn Quốc. Dưới đây là chi tiết chính sách bảo hành của Nhà của Gấu, giúp bạn yên tâm sử dụng gấu nhồi bông trong thời gian dài.

Thời gian và phạm vi bảo hành

• • Thời gian bảo hành: Mọi sản phẩm gấu bông mua tại Nhà của Gấu được bảo hành 12 tháng (1 năm) kể từ ngày nhận hàng, bất kể bạn mua trực tiếp tại showroom Tô Ký, Quận 12, TP. HCM hay đặt hàng online qua website, Facebook, Shopee.

• • Phạm vi bảo hành: Chính sách áp dụng cho các lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, bao gồm:
    • • Đường may bị bung, rách không do tác động bên ngoài.
    • • Bông nhồi bị vón cục hoặc xẹp không đúng tiêu chuẩn ban đầu (bông Silic cao cấp, đàn hồi cao).
    • • Vải nhung Hàn Quốc co giãn 4 chiều bị lỗi chất lượng (rách tự nhiên, phai màu bất thường).

Điều kiện để được bảo hành

Để đảm bảo quyền lợi bảo hành, sản phẩm cần đáp ứng các điều kiện sau:

• • Còn trong thời hạn 1 năm kể từ ngày mua.

• • Có hóa đơn mua hàng (hoặc mã đơn hàng nếu mua online qua website/Shopee).

• • Sản phẩm bị lỗi do quá trình sản xuất, không phải do khách hàng sử dụng sai cách (rách do kéo cắt, giặt bằng hóa chất mạnh, để gần nguồn nhiệt).

• • Gấu bông chưa bị thay đổi cấu trúc ban đầu (thêm phụ kiện, tháo rời chi tiết).

Các trường hợp không được bảo hành

Dựa trên tiêu chuẩn chung của các đại lý gấu bông, chúng tôi không áp dụng bảo hành trong các trường hợp sau:

• • Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn (giặt máy quá mạnh, phơi sai cách).

• • Gấu bông bị rách, bẩn do tác động từ vật sắc nhọn, thú cưng, hoặc trẻ em chơi đùa.

• • Không có chứng từ mua hàng hoặc vượt quá thời hạn bảo hành 1 năm.

Quy trình bảo hành tại Nhà của Gấu

Chúng tôi thiết kế quy trình bảo hành nhanh chóng, đơn giản để tiết kiệm thời gian cho bạn:

1. 1. Liên hệ thông báo: Gọi Hotline/Zalo 0399818671 hoặc nhắn tin qua Fanpage Facebook (https://www.facebook.com/nhacuagaune) để báo cáo lỗi sản phẩm. Vui lòng cung cấp mã đơn hàng và chụp ảnh/video rõ nét phần lỗi.

1. 1. Gửi sản phẩm:
      • • Nếu ở gần, mang gấu bông trực tiếp đến showroom tại Tô Ký, Quận 12, TP. HCM.
      • • Nếu ở xa, gửi qua bưu điện về địa chỉ trên (phí vận chuyển do khách hàng chi trả, trừ trường hợp lỗi rõ ràng từ nhà sản xuất).

1. 1. Kiểm tra và xử lý: Đội ngũ kỹ thuật của Nhà của Gấu sẽ kiểm tra sản phẩm trong vòng 3-7 ngày làm việc. Nếu lỗi thuộc phạm vi bảo hành, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế bằng sản phẩm mới cùng loại.

1. 1. Hoàn trả sản phẩm: Gấu bông sau khi bảo hành sẽ được gửi lại cho bạn, miễn phí toàn bộ chi phí sửa chữa/thay thế.

Hướng dẫn bảo quản để duy trì bảo hành

Để gấu bông luôn bền đẹp và đủ điều kiện bảo hành, bạn nên tuân thủ các lưu ý sau:

• • Đặt gấu bông ở nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ẩm ướt vì bông Silic có khả năng hút ẩm cao.

• • Giặt định kỳ (2-3 tháng/lần) bằng xà phòng dịu nhẹ dành cho trẻ em, tránh hóa chất mạnh.

• • Không giặt máy với gấu bông thông thường; nếu dùng vải nhung, có thể giặt máy nhưng nên hạn chế.

• • Phơi dưới nắng to và đảm bảo khô hoàn toàn trước khi sử dụng lại.

Cam kết bảo hành từ Nhà của Gấu

Chúng tôi tự hào là một trong những đơn vị tiên phong áp dụng bảo hành 1 năm cho gấu bông tại Việt Nam, vượt xa nhiều đại lý khác chỉ bảo hành 3-6 tháng. Điều này thể hiện sự tự tin vào chất lượng sản phẩm – từ bông Silic sạch 100%, vải nhung Hàn Quốc cao cấp, đến quy trình sản xuất đạt tiêu chuẩn an toàn. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với gấu bông, đừng ngần ngại liên hệ 0399818671 để được hỗ trợ ngay lập tức. Nhà của Gấu – nơi không chỉ bán gấu bông mà còn mang đến sự yên tâm dài lâu cho bạn!